Менеджер по работе с клиентами/менеджер продаж входящих заявок

Кому предлагаем стать частью сильной команды?

«ИванычЪ GROUP» - лидер на рынке брендирования текстиля, спецодежды и средств индивидуальной защиты (СИЗ). Благодаря собственному швейному и печатному производству, мы помогаем другим компаниям создавать стильный и функциональный корпоративный образ, работать безопасно и комфортно. Наши клиенты — это стабильный бизнес, который ценит качество и надежность.

Для развития нашего филиала в Санкт-Петербурге мы ищем в команду Менеджера по работе с клиентами, который станет надежным связующим звеном между нашими постоянными партнерами и компанией. Это идеальная возможность для тех, кто хочет развиваться в B2B-продажах без агрессивного холодного обзвона, работая с входящим потоком заявок и развивая долгосрочные отношения.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие заявки от наших постоянных и новых клиентов.

• Консультировать клиентов по технологиям производства (видам печати) и ассортименту продукции (текстиль, спецодежда, СИЗ), помогать с подбором оптимальных решений.

• Вести проект от первого звонка до отгрузки готового заказа: согласование дизайна, расчет стоимости, подготовка КП, контроль сроков производства.

• Эффективно взаимодействовать с отделами дизайна, производства, логистики и бухгалтерии для безупречного исполнения заказов. (все сотрудники нацелены на быструю и качественную реализацию заказов. )

• Решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации, поддерживая высокий уровень лояльности клиентов.

• Активно работать с действующей базой клиентов, предлагать дополнительные услуги и увеличивать продажи.

Мы ждем, что Вы:

• Обладаете отличными коммуникативными навыками и грамотной речью.

• Умеете слушать, слышать клиента и находить с ним общий язык.

• Спокойно и конструктивно разрешаете спорные и конфликтные ситуации.

• Целеустремленны, настроены на профессиональный рост и высокие заработки.

• Учитесь быстро и не боитесь погружаться в новые процессы.

• Имеете настроение на результат и командную работу.

• Опыт работы в продажах или на клиентском сервисе от 1 года будет плюсом, но мы готовы обучить мотивированного кандидата с меньшим опытом!

Если Вы дочитали до этого места, оставьте отклик на вакансию и сопроводительное письмо начните со слов: Хочу работать с профессионалами!

Что мы предлагаем:

• Стабильный оклад + процент от закрытых сделок (обсуждается по итогам собеседования). У нас нет «голого» оклада — ваши усилия напрямую влияют на ваш доход.

• Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпускные/больничные. Стабильные выплаты 2 раза в месяц.

• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 ( в дальнейшем с возможностью удаленного/гибридного формата)

• Готовую базу лояльных клиентов и постоянный входящий поток заявок. Вам не нужно "выжимать из камня воду".

• Системное обучение и полноценное погружение в продукт и процессы. Наставник на всех этапах адаптации.

• Карьерный рост в стабильной компании. Мы растем и нам нужны будущие руководители отдела в Санкт-Петербурге.

• Современный офис, дружный и профессиональный коллектив.