Обязанности:
- прием и размещение гостей;
- контроль за выездом гостей, ответы на телефонные звонки;
- прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля (работа с кассой и терминалом);
- предоставление гостям полной информации обо всех услугах отеля, формирование и сдача установленной отчетности;
- выполнение поручений руководства;
- решение возникающих проблемных ситуация и жалоб гостей.
Требования:
- опрятный внешний вид, грамотность, вежливость;
- опыт в сервисе обслуживания (администратор, официант, хостес);
- среднее, средне-специальное образование;
- пороговый уровень знания английского языка (Intermediate и выше);
- ответственность, коммуникативность, пунктуальность.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство в соответствии с законодательством РК;
- карьерный и профессиональный рост;
- удобная адаптация с обучением;
- обучение персонала на системной основе;
- дневной сменный график работы 2/2.