Обязанности:
- Ведение разбирательств по транзакциям, совершенным с картами Visa.
- Проведение претензионной работы с международными платежными системами (МПС).
- Эффективная коммуникация с другими подразделениями банка для обеспечения зачисления средств и закрытия операций.
- Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей по заявкам и претензиям.
- Анализ платежей и действий для предотвращения мошеннических операций.
- Подготовка и представление регулярных и внеплановых отчетов для руководства.
- Участие в разработке и внедрении мероприятий по повышению эффективности работы в области диспутов и предотвращения мошенничества.
- Высшее или неоконченное высшее образование.
- Опыт претензионной работы с платежными системами; опыт работы с МПС Visa будет преимуществом.
- Безупречная деловая репутация.
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (преимущественно чтение).
- Внимательность, ответственность и высокая исполнительность.
- Аналитический склад ума и способность быстро обрабатывать информацию.
- Умение обращать внимание на детали и работать в условиях многозадачности.
- Честность и порядочность.
- Умение эффективно работать в команде, поддерживая позитивные отношения с клиентами и коллегами.
- Участие в амбициозном проекте цифрового банкинга с возможностью карьерного роста.
-
Корпоративное обучение и постоянное развитие навыков.
-
Современный офис в Ташкенте и гибкие условия для эффективной работы.
-
Дружелюбную атмосферу и команду, нацеленную на результат.