Привет!
Мы в Достависте любим, когда всё просто: заказ оформлен, курьер выехал, клиент доволен. Но иногда что-то идёт не по плану — и тут на сцену выходишь ты.
Что будешь делать:
- Общаться с клиентами в чатах: менять детали заказа, подсказывать, закрывать вопросы, передавать задачи дальше, если нужно
- Созваниваться или переписываться с курьерами, чтобы согласовать действия
- Разруливать спорные ситуации: спокойно, быстро и с человеческим отношением
Что важно:
-
Умеешь писать и говорить грамотно, без «эээ» и лишних запятых
-
Печатаешь не медленнее 30 слов в минуту (а если быстрее — то вообще супер)
-
У тебя есть стабильный комп и интернет, гарнитура — чтобы работать без сбоев
-
Не боишься негатива: умеешь слушать и сглаживать острые углы
-
Легко схватываешь новое и тут же применяешь
-
Любишь общаться и реально помогать — клиентам, курьерам, коллегам
-
Ответственный и дисциплинированный: если взялся — довёл до конца
Что предлагаем:
-
Официальное оформление по ТК на декретную ставку и «белую» зарплату
-
Полностью удалённый формат
-
График 2/2 (старт между 8:00 и 12:00 по Мск; иногда можем переключить на 5/2)
-
ДМС после испытательного срока
-
Команду, где ценят скорость, юмор и прямоту
Мы ищем тех, кто умеет не просто переписываться, а реально помогать.
Если тебе это близко — жми отклик, и давай вместе делать сервис, за который нас любят 🚀