Обязанности:
-Прием входящих звонков, общение в чате
-Обработка запросов клиентов с сайта
-Информирование клиентов по акциям и предложениям;
-перевод заинтересованного клиента на телефон менеджера отдела продаж;
-Заполнение информации о клиенте в CRM ( Битрикс 24);
-Прозвон по выставленным счетам менеджеров с целью актуализации
ВАЖНО: в обязанности не входит поиск клиентов.
опыт работы в колл-центре приветствуется
Требования:
- владение ПК;
- высокие коммуникативные навыки;
- грамотная и четкая речь;
- желание зарабатывать и позитивный настрой;
- дисциплинированность;
- опыт работы в колл-центре приветствуется
Заработная плата: оклад + KPI , всегда без задержек;
- Обучение и наставничество;
- Работа в теплой и дружеской атмосфере;
- График работы: с 9 -00 до 18-00, 5/2;
- Уютный офис в шаговой доступности от м. Коломенская или м.Нагатинская;