Пенязь Валентин Константинович
Менеджер по работе с клиентами / Администратор
1 000 - 3 000 BYR
- Телефонные переговоры
- Теплые продажи
- Консультирование клиентов
- Работа с клиентами
- Составление договоров
- Деловое общение
- Акты оказания услуг
- Грамотная устная речь
Обязанности:
- Прием входящих звонков (консультирование клиентов по вопросам ремонта бытовой техники)
- Прием и обработка заявок (сайт, почта)
- Оформление заявок курьеру на прием/выдачу техники
- Приемка техники в ремонт (выписка актов приема)
- Подготовка документов на выдачу техники (выписка актов выполненных работ/оказанных услуг)
- Работа с кассовым оборудованием
- Подготовка счетов, составление типовых договоров, коммерческих предложений (для юридических лиц)
- Ведение учета выполненных работ/оказанных услуг по специально форме
- Грамотная речь
- Уверенное пользование пакетом офисного назначения (Excel, Word)
- Максимально вежливое общение
- Грамотность в технических вопросах приветствуется
- Умение работать в коллективе
- Официальное трудоустройство
- Социальный пакет (отпуск, больничные)
- Корпоративные мероприятия
- Дополнительные премии