Обязанности:
- Исследование существующих бизнес-процессов и пользовательских сценариев, выявление узких мест и формулирование предложений функциональных изменений в продукте для их устранения;
- Адаптирование процессов к сценариям на Едином клиентском портале;
- Моделирование TO BE в BPMN;
- Взаимодействие с участниками и владельцами бизнес-процессов;
- Разработка БТ, ФТ, ТТ, ТЗ;
- Участие в разработке метрик целевых процессов;
- Оценка эффективности внедренных решений.
Требования:
- Высшее техническое (или математическое, экономическое образование);
- Описание требований и внедрение автоматизаций (роботы, триггеры, бизнес-процессы, умные сценарии, RPA);
- Знания в области интеграции с внешними системами (REST API, Bitrix);
- Понимание основных принципов построения архитектуры ИТ-сервисов, понимание устройства API, навык анализа документации, базового тестирования API, работа с API для интеграции чат-ботов;
- Опыт в роли бизнес-аналитика/ системного аналитика/ менеджера проектов не менее 3 лет в сфере digital-разработки;
- Опыт Бизнес/ системного анализа и работы с ИИ-инструментами (например, Dialogflow, Microsoft Azure AI, OpenAI API) от 1–2 лет;
- Владение нотацией BPMN по описанию бизнес-процессов;
-
Уверенный пользователь офисных приложений, в т.ч. табличных редакторов и графических приложений.
Будет преимуществом знание:
-
JavaScript
-
HTML
-
CSS
-
Python
- Оформление по ТК РФ, стабильную заработную плату, единовременные премии за эффективную работу и результаты, наличие социальных выплат сверх ТК РФ;
- Возможность дополнительного обучения;
- Возможность профессионального и карьерного развития;
- Возможность участия в корпоративных мероприятиях компании;
- Корпоративные льготы: ДМС, скидки на абонементы в спортивные клубы партнеров;
- Компенсация детского отдыха;
- Команду, с которой приятно работать!