Администратор Центра обслуживания потребителей

Присоединяйтесь к нашей команде в качестве Администратора Центра обслуживания потребителей!

Вы ищете возможность начать карьеру в динамичной и развивающейся компании? Мы приглашаем вас стать частью нашей команды и внести свой вклад в улучшение обслуживания потребителей в АО «Сетевая компания» Республики Татарстан.

Обязанности:

• Прием и обработка заявок и обращений от клиентов.
• Консультирование клиентов по вопросам подключения и обслуживания.
• Ведение документации и отчетности по обращениям.
• Координация взаимодействия с другими отделами компании для решения вопросов клиентов.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности.

Требования:

• Коммуникабельность и отзывчивость.
• Умение работать с людьми и находить подход к каждому клиенту.
• Готовность обучаться и развиваться в сфере обслуживания.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Владение базовыми навыками работы с компьютером.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Рабочий день с 8-00 до 17-00 часов на месте работодателя.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Работа в стабильной и крупной компании с более чем 7000 сотрудников.

О компании: АО «Сетевая компания» Республики Татарстан — одна из крупнейших электросетевых компаний России, занимающая лидирующие позиции в отрасли. Мы стремимся к максимальной эффективности и надежности, внедряем новые технологии и создаем условия для подключения новых потребителей. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, работающих на благо наших клиентов и акционеров.