Наша компания - Центр Залогового Кредитования, помогает клиентам получить ипотеку или кредит под залог недвижимости на выгодных условиях, с меньшей переплатой в банках и повысить свой уровень качества жизни. Мы ориентированы на подбор оптимального варианта кредитования исходя из целей и задач каждого клиента.
Работа полностью в УДАЛЕННОМ ФОРМАТЕ! - Географическая привязка не требуется.
Для работы нужны только: компьютер, телефон, наушники и стабильный выход в интернет
Обязанности:
- Ежедневное прослушивание записей телефонных разговоров на ежедневной основе
- Проверка корректности заполнения карточек в CRM
- Составление оценочных листов и внесение предложений по совершенствованию рабочих процессов
- Формирование отчетов по результатам анализа звонков
Требования:
- Опыт работы в CRM
- Знание технологии продаж и показателей качества сервиса
- Опыт работы в сфере контроля качества
- Умение анализировать информацию и давать конструктивную обратную связь
Условия:
- Работать можно из любой точки мира
- График 5/2 c 10-19:00, пятница до 18:00
- Оклад + kpi
- Профессиональный и дружный коллектив