📍 Локация работы: Дубай, ОАЭ
🏨 Izzzi Vacation Homes Rental LLC
О компании
Izzzi Vacation Homes Rental LLC — быстрорастущая компания по управлению апартаментами для краткосрочной аренды. Мы создаём комфортный и запоминающийся сервис для гостей со всего мира и ищем старшего администратора ресепшн (Senior Community Manager), который возглавит работу фронт-офиса и команды.
🔑 Основные обязанности:
-
Контроль работы ресепшн и соблюдения стандартов обслуживания (SOP).
-
Обеспечение корректной обработки бронирований в TravelLine и extranets (Booking, Expedia и др.).
-
Контроль подрядчиков, предоставляющих услуги для гостей (техническое обслуживание, уборка и др.).
-
Проведение еженедельных аудитов общих зон и апартаментов перед заездами.
-
Анализ и увеличение продаж дополнительных услуг (завтраки, экскурсии, билеты и др.).
-
Внедрение новых услуг совместно с руководством.
-
Проведение брифингов для сотрудников, обучение стандартам и новым услугам.
-
Финансовый контроль фронт-офиса: отчётность, кассовая дисциплина, контроль расходов.
-
Участие в планировании и организации мероприятий для гостей, работа с бюджетом и закупками.
👤 Требования:
-
Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере обслуживания от 2 лет на руководящей позиции.
-
Отличные организационные и коммуникативные навыки.
-
Знание онлайн-систем бронирования (TravelLine, Booking Extranet и др.).
-
Владение английским языком (другие языки будут преимуществом).
-
Ответственность, проактивность, лидерские качества.
💼 Условия:
-
Зарплата: 10,500 AED.
-
График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00.
-
Медицинская страховка.
-
Виза в Дубай сроком до 2 лет
-
Работа в международной команде и возможности карьерного роста.