Оператор колл-центра

Обязанности:

• Работа в офисе полный рабочий день.
• Обработка входящих звонков, сообщений в WhatsApp и консультирование клиентов на кыргызском и русском языках.
• Информирование о программах обучения, мероприятиях и услугах школы.
• Запись учащихся на экскурсии, консультации и другие мероприятия школы.
• Ведение учета обращений и отслеживание обратной связи клиентов.
• Сотрудничество с другими отделами школы для обеспечения эффективного обслуживания клиентов.

• Владение кыргызским и русским языками на высоком уровне. (знание английского языка будет преимуществом)
• Навыки эффективного общения и умение предоставлять информацию ясно и точно.
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в колл-центре.
• Организационные способности и умение работать в многозадачном режиме.
• Доброжелательность и профессиональное отношение к встрече гостей и работы в офисе.
• Знание ПК на продвинутом уровне.
• Работа с MS Office: Excel, Word.

• Предоставление всей необходимой техники для эффективной работы.
• Гарантия возможностей для профессионального роста и продвижения по карьерной лестнице.
• Расположение офиса в центральной части города, удобное для коммутирования.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальные гарантии.
• Поддерживающая и дружелюбная рабочая атмосфера для личного и профессионального развития.