Менеджер по обучению в сеть АЗС

В сильную сеть АЗС требуется менеджер по обучению (тренинг-менеджер) и развитию персонала.

Обязанности:

• Внедрение и сопровождение системы подготовки персонала АЗС.

• Организация и проведение обучающих программ.

• Развитие компетенций сотрудников, наставничество.

• Мониторинг эффективности обучения, выявление точек роста.

• Подготовка предложений по повышению качества обслуживания клиентов.

• Обеспечение соответствия работы сети АЗС корпоративным стандартамКлючевые задачи на первые 6–9 месяцев

• Достижение стандартов обслуживания на АЗС в ЗКО и Актюбинской области.

• Повышение уровня клиентского сервиса.

• Высшее образование.

• Опыт работы не менее 2 лет.

• Опыт проведения тренингов, наставничества, обучения персонала (преимущественно в АЗС, ритейле, HoReCa).

• Знание систем автоматизации АЗС, CRM, MS Office, 1С.

• Владение русским и казахским языками.

• Личное авто.

• Ключевые качества: ответственность, коммуникабельность, наблюдательность, стрессоустойчивость, дисциплинированность.

• Оформление по ТК РК.

• Заработная плата: оклад + KPI, квартальные премии.

• Командировки не менее 2 раз в месяц.

• Компенсация проезда/топлива.

• Рабочее место: офис + выезды на АЗС.

• Карьерный рост: до начальника отдела розничной реализации или руководителя группы развития нетопливного бизнеса (сопутствующие товары).

• Вознаграждение до 700 000 тенге на руки.