Менеджер интернет-магазина

Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

Чем предстоит заниматься

• Общение только с входящими обращениями: телефон, WhatsApp, ВКонтакте.

• Давать информацию о товарах и условиях сотрудничества.

• Подбирать и согласовывать позиции заказа.

• Вносить заказы в базу.

• Следить за доставкой и держать клиента в курсе.

• Узнавать мнение покупателей после получения заказа.

Что мы предлагаем

• Доход от 50 000 ₽: оклад + бонусы за KPI + %.

• Клиенты сами обращаются — никаких поисков и «холодных» звонков.

• Уютный офис недалеко от пл. Пушкина.

• График 2/2, рабочая смена 9:00–19:30. По факту — как пятидневка, только с 6 дополнительными выходными в месяц.

• Настроенная CRM, готовые скрипты и поддержка коллег.

Ищем человека, который

• Умеет чётко и грамотно разговаривать.

• Может работать по готовому сценарию и переключаться между задачами.

• Знаком с Word/Excel и умеет обращаться с оргтехникой.

• Клиентоориентирован, вежлив и открыт в общении.