Менеджер отдела бронирования

«HotelUPart» - молодая и амбициозная компания по управлению онлайн-продажами в отелях и апартаментах.

Мы в поиске самого лучшего менеджера отдела бронирования для удалённой работы с графиком 2/2.

Мы не будем контролировать поминутно, что Вы делаете в течение рабочего дня и откуда работаете.

Но будем контролировать выполнение поставленных задач качественно и в срок.

С 9:00 до 21:00 в ваши рабочие смены вы должны иметь доступ к ноутбуку для оперативного выполнения срочных задач, а также обеспечить подходящие условия для приема входящих звонков от гостей.

Обязанности:

• Обработка электронной почты по нескольким объектам (в основном небольшие объекты от 7 до 30 номеров).

• Внесение информации по бронированиям в шахматку и доведение до администратора при необходимости (работаем с PMS Bnovo, TravelLine и пр).

• Ведение переписки с гостями через Bitrix24, электронную почту и Экстранеты ОТА.

• Подготовка первичной отчётной документации (закрывающие документы, справки и прочее).

Ключевые навыки:

• Опыт работы с системами управления отелем (Bnovo, TravelLine, Realty Calendar) или готовность быстро обучиться.

• Навыки работы с Bitrix24 (при необходимости обучаем).

• Грамотное письменное общение.

• Перфекционизм и внимание к деталям.

• Исполнительность и умение закрывать задачи строго в срок.

• Отличные организационные навыки и способность работать автономно.

• Умение работать в условиях многозадачности.

• Клиентоориентированность и тактичность.

• Инициативность и стремление к профессиональному росту.

Мы предлагаем:

• Удалённый формат работы.

• Стабильная заработная плата 25 000 рублей + премии и бонусы по результатам работы.

• Поддержка и обучение для повышения квалификации.

• Возможность профессионального роста вместе с компанией.