Менеджер проектов (удаленно)

Мы — «Суперквартира», и мы создаем не просто дизайн-проекты, а понятный и организованный процесс, который приводит клиентов к идеальному результату без лишнего стресса. Мы ищем в свою команду менеджера проектов — ключевого человека, который станет связующим звеном между клиентом, дизайнером и руководителем.

Чем предстоит заниматься:

Вы будете бережно сопровождать клиентов на всех этапах создания дизайн-проекта, от приветствия до финального акта. Ваша главная задача — сделать процесс структурированным, предсказуемым и комфортным для всех участников.

• Организация и запуск проектов: подготовка документов, создание чатов, проведение стартовых встреч online, сбор исходных данных от клиента.

• Коммуникация: ведение чатов, ответы на вопросы, урегулирование сложных ситуаций, фиксация договоренностей.

• Контроль сроков и бюджетов: отслеживание дедлайнов по договору, подготовка счетов на оплату, работа с CRM и финансовыми отчетами.

• Административная поддержка: ведение проектной документации, подготовка актов, помощь руководителю в анализе загрузки команды.

• Имеет опыт в клиентском сервисе и/или управлении проектами.

• Структурирован и внимателен к деталям: вы любите порядок, таблицы и четкие регламенты. Четко знать и понимать регламенты будет основой работы.

• Эмпатичен и устойчив: вы умеете слышать клиента, но не поддаетесь давлению и можете спокойно «держать рамку».

• Отличный коммуникатор: у вас грамотная письменная и устная речь, вы умеете понятно объяснять сложные вещи.

• Самостоятелен и организован: вы умеете работать удаленно, эффективно управлять своим временем и несколькими задачами параллельно.

Какие навыки нужны :

• Уверенное знание Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Meet).

• Опыт работы с мессенджерами (Telegram, WhatsApp) для деловой коммуникации.

• Умение быстро осваивать новые системы (Bitrix24).

• Понимание основ проектного управления,

• Понимание в дизайне будет Вашим большим преимуществом.

Какого сотрудника мы ждём:

• Структурный, внимательный к деталям
• Эмпатичный, но не податливый
• Спокойный, вежливый, умеет «держать рамку»
• Любит порядок, таблицы, расписания
• Умеет быть «между» — и не теряться
• Имеет опыт клиентского сервиса и/или управления проектами
• Хороший онлайн-коммуникатор: чёткая речь, грамотная деловая коммуникация
• Готов работать из дома, с включённой камерой, стабильным интернетом и вежливым лицом :)