Задачи
- Исследовать текущие бизнес-процессы идентификации клиентов, находить и устранять «узкое горлышко»
- Отслеживать ключевые метрики, анализировать результаты и предлагать улучшения, которые повысят качество и скорость идентификации
- Внедрять современные технологии и новые методы, которые помогут постоянно совершенствовать процессы и делать их еще более удобными для клиентов
- Запускать новые виды идентификаций и интегрировать их в другие продукты компании, расширяя возможности и повышая конкурентоспособность.
Требования
- Умение анализировать данные и понимать ключевые продуктовые и бизнес-метрики — чтобы видеть, что работает, а что требует улучшения
- Готовность брать ответственность за результат — ты не просто следишь за процессом, а даешь ощутимый эффект и доводишь дело до конца
- Желание постоянно развиваться, учиться новому и не бояться предлагать изменения — именно так рождаются лучшие идеи и процессы.
- Ответственность и внимательность к деталям — важно не упустить ни одной важной мелочи в процессе работы.
Будет плюсом
- Знание SQL (достаточно базового уровня, чтобы уверенно извлекать и визуализировать данные)
- Опыт работы с Jira, Confluence, Miro или похожими инструментами будет большим плюсом — чтобы эффективно коммуницировать и управлять задачами.