Обязанности:
-
Приём и обработка заявок сотрудников (Service Desk, HelpDesk).
-
Настройка и поддержка компьютеров, ноутбуков, принтеров и другой техники.
-
Создание и сопровождение учётных записей (почта, доступы).
-
Установка и обновление ОС (Windows, иногда MacOS) и офисных программ (MS Office, 1С).
-
Помощь в настройке сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы).
-
Диагностика и устранение простых неисправностей (ПО, техника, интернет).
-
Удалённая поддержка пользователей (TeamViewer, AnyDesk, RDP).
-
Ведение учёта техники.
-
Приём и обработка заявок сотрудников (Service Desk, HelpDesk).
-
Настройка и поддержка компьютеров, ноутбуков, принтеров и другой техники.
-
Создание и сопровождение учётных записей (почта, доступы).
-
Установка и обновление ОС (Windows, иногда MacOS) и офисных программ (MS Office, 1С).
-
Помощь в настройке сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы).
-
Диагностика и устранение простых неисправностей (ПО, техника, интернет).
-
Удалённая поддержка пользователей (TeamViewer, AnyDesk, RDP).
-
Ведение учёта техники.
Требования:
-
Базовые знания Windows (7/10/11), будет плюсом знание MacOS.
-
Понимание принципов работы ПК и сети (TCP/IP, DNS, DHCP на базовом уровне).
-
Навыки работы с Microsoft Office / 365.
-
Желание учиться и развиваться в IT.
-
Опыт работы с 1С и Service Desk будет преимуществом.
- Опыт в рознице или поддержке торговых точек — плюс.
Мы предлагаем:
-
Работу в стабильной компании.
-
Обучение и наставничество — мы готовы развивать специалиста.
-
Официальное оформление по ТК РК.
-
График 5/2, полный рабочий день.
-
Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается на собеседовании).