Менеджер по обработке обращений

Приветствую тебя! Меня зовут Кристина. Я HR специалист компании Макспол Недвижимость.

Компания «Макспол Недвижимость» профессиональный участник рынка недвижимости с 2009 года. Входим в ТОП-3 по рейтингам: Циан, Домклик, Авито.

Что мы предлагаем:
✔️ Стабильный фикс — 70 000 ₽
✔️ Премии до 10% от сделки
✔️ Обучение, готовые скрипты и поддержка
✔️ Современная CRM (Bitrix24)
✔️ Только реальные новостройки и живой входящий поток

В твои задачи будет входить:
Основные задачи:
1 Обработка входящих заявок (звонки, сообщения, чаты)
2 Выявление ключевых потребностей клиента
3 Продажа услуги подбора новостроек: грамотная презентация преимуществ сервиса
4 Назначение видеопрезентации с нашими специалистами или встречи у застройщика
5 Работа в CRM Bitrix24
6 Работа с ранее зашедшими лидами (повторные касания, доработки)
7 Поддержание контакта с клиентами по графику
8 Использование стандартных и нестандартных подходов при повторных касаниях
9 Ежедневная работа с базой: фиксация контактов, статусов, результатов в CRM

Наши ожидания:
1 Опыт в продажах или обработке обращений
2 Отличные коммуникативные навыки
3 Умение выявлять потребности и грамотно презентовать продукт
4 Навыки работы с CRM (опыт в Bitrix24 — преимущество)
5 Ответственность, обучаемость, желание много зарабатывать

Будет плюсом:
1 Знание рынка недвижимости
2 Опыт работы в агентствах или девелоперских компаниях
3 Знание ипотечных программ