В нашей команде — специалисты с опытом в финтехе, высоконагруженных системах и кибербезопасности. С нами комфортно работать и отлично отдыхать!
Мы растём, поэтому ищем Специалиста отдела технической поддержки пользователей.
Что нужно делать:
- Обеспечивать бесперебойной работой компьютеры и смартфоны пользователей, офисное оборудование
- Устанавливать ОС, различное ПО на компьютеры и смартфоны
- Уточнять проблем по запросам, поступившим от пользователей, определять их причины, решать проблемы
- Заниматься проактивным анализом и мониторингом имеющихся проблем пользователей, принимать меры к недопущению их в будущем
- Оперативно реагировать на входящие запросы
- Управлять пользователями и доступами
- Управлять ИТ системами
- Заниматься документированием инцидентов и имеющихся проблем, пополнять базы знаний
- Поддерживать работу СКС, уметь использовать по назначению инструменты для монтажа и тестирования кабельных сетей
- Проводить периодическую инвентаризацию
- Контролировать наличие и своевременное обеспечение резервов расходных материалов
Что нужно:
- Опыт работы в отделе технической поддержки пользователей от 1 года
- Продвинутый уровень знания ПК
- Наличие опыта работы в корпоративной среде
- Знание русского языка обязательно, знание узбекского предпочтительно
Предлагаем:
- Официальное трудоустройство - с первого дня.
- Возможность приобрести ценный опыт в startup проекте (цифровой банк) – давай вместе создадим что-то уникальное.
- Конкурентоспособная заработная плата и долгосрочная программа мотивации – твой труд будет достойно оценён.
- Уютный офис в шаговой доступности от м. Бадамзар – приходи к нам, чтобы работать в комфортной обстановке.
- График работы 5/2, с 9.30 до 18.30 – у нас ты сможешь поддерживать баланс между работой и личной жизнью.