Супервайзер в отдел взыскания (Call-center)

О компании:

CenterContact.kz – аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для бизнеса различного масштаба. В связи с расширением ищем старшего менеджера в отдел Soft Collection.

Обязанности:

• Обучение и адаптация новых сотрудников;
• Проведение индивидуальных встреч и созвонов с операторами;
• Организация и проведение обучающих сессий;
• Контроль дисциплины и качества работы персонала;
• Ежедневный мониторинг показателей и помощь команде в достижении целей.

• опыт работы в должности оператора по взысканию, старшего оператора или супервайзера (обязательно);
• Уверенное знание казахского и русского языков;
• Навыки управления командой и проведения обучения;
• Ответственность, организованность, стрессоустойчивость.

• График 5/2 (плавающие выходные), 8-часовой рабочий день с 9:00 до 18:00;
• Возможность работать удалённо или в офисе (г. Караганда);
• Зарплата: оклад 160 000 тенге + бонусная часть 60 000 тенге.

Оформляем по трудовому кодексу РК

Оставляйте отклик прямо сейчас.

Пригласим Вас на собеседование сегодня, а завтра уже начнете зарабатывать.