Вакансия: Оператор call-центра
О нас: Клиника косметологии MDL clinic — это уютное место в центре Санкт-Петербурга, где опыт и инновации в индустрии красоты сочетаются для достижения наилучших результатов. Мы предлагаем широкий спектр услуг в области аппаратной и инъекционной косметологии, а также решения для омоложения и коррекции фигуры.
Что вас ждет:
- Взаимодействие с клиентами и поддержание высокого уровня клиентского сервиса (в рамках сервисных стандартов и скриптов).
- Ответы на входящие звонки клиентов по телефону и сообщения - на сайте и в социальных сетях (низкий трафик).
- Запись клиентов и проверка записи.
- Участие в еженедельных административных собраниях онлайн
Наши ожидания:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности. Идеально - медицинская клиника или клиника косметологии.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
- Способность эффективно управлять временем и приоритетами.
- Внимание к деталям и стремление к улучшению клиентского опыта.
- Высокая обучаемость и желание совершенствовать свои навыки в клиентском сервисе и продажах.
Условия работы:
- Удаленный формат работы с графиком 2/2.
- Полная занятость с рабочим днем 12 часов.
- Обучение в рамках специальности.
- Скидки на услуги клиники.
- Участие в корпоративных мероприятиях.
- Оклад+KPI
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью мира красоты и инноваций в клинике MDL clinic!