Роскварц
Оператор call-центра / менеджер call-центра
- исходящие звонки
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- обработка входящей корреспонденции
- Прием и распределение телефонных звонков
- Деловая переписка
- Техническая поддержка
- Телефонные переговоры
- Электронная почта
- Деловое общение
- Ведение переписки
- Прием и распределение звонков
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
- Ориентация на клиента
Мы в поиске сотрудника на месяц.
Если ты в поиске подработки на короткий срок, с понятными задачами и гарантированной оплатой, мы друг другу подходим!
Описание компании:
Мы — компания «РосКварц» с 15-летним опытом работы на рынке и прочной репутацией. Наша основная специализация — производство и реализация кварцевого песка для различных отраслей как в России, так и за её пределами, включая страны СНГ.
В связи с отпуском сотрудника, ищем кандидатов на вакансию: оператор call-центра.
Вашими обязанностями будет:
- Прием входящих звонков от клиентов и распределение заявок в отдел продаж,
- Внесение заявок в базу AMO CRM,
- Обработка обращений клиентов из мессенджеров: электронная почта, JivoSite, WhatsApp, Viber, Telegram.
- Исходящие звонки по пропущенным звонкам от клиентов,
Чего мы ждем от кандидата:
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM системах будет преимуществом
- Клиентоориентированность - желание помочь клиенту
- Доброжелательность
- Внимание к деталям
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Заработная плата: оклад 40 000 руб
- График работы: пн-пт, с 10-00 до 19-00