Офис-менеджер

В связи с расширением направления центра поддержки клиентов, в нашу дружную команду примем специалиста

Вам предстоит:

• Взаимодействие с клиентами по предоставлению информации о продуктах и услугах, помощь в их использовании, ответы на вопросы по телефону, электронной почте, в чатах и социальных сетях;
• Устранение технических неполадок, решение возникающих сложностей с продуктами или услугами, диагностика и передача информации в соответствующие отделы при необходимости;
• Обработка и анализ отзывов клиентов, сбор информации для улучшения сервиса;
• Тесное взаимодействие со всеми отделами компании. Мы работаем в команде!

Мы ждем от Вас:

• Способность к быстрому обучению;
• Инициативность, возможность аргументированно обосновать свою точку зрения;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Способность понимать людей, сопереживать и сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
• Опыт в сфере продаж/обслуживания от 1 года;
• Уверенное владение ПК;
• Ответственность и пунктуальность.

Мы предлагаем Вам:

• Оформление в соответствие с ТК РФ и официальную заработную плату;
• Комфортную рабочую атмосферу в просторном современном офисе (индивидуальные рабочие места, столовая);
• Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);
• Возможность профессионального развития и непрерывного обучения;
• У нас прекрасный коллектив единомышленников!!
• Компания обеспечивает Ваш рост и поддерживает высокие стандарты работы!

МЫ ЦЕНИМ КАЖДОГО СОТРУДНИКА НАШЕЙ КОМАНДЫ!