Softline

Менеджер по работе с клиентами (Exodrive)

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

О компании:

Exodrive начал деятельность в 2022 г. с целью дать рынку решение по снижению аварийности автопарков.
Exodrive — цифровое решение для оценки профиля вождения и сокращения рисков ДТП. Решение состоит из трёх сервисов: «Скоринг водителя», «Первичное оповещение об убытке» и BI-аналитики.

На сегодняшний день в базе проекта сотни миллиардов страховых километров, оцифрованы сотни тысяч ДТП, в скоринге применяются алгоритмы машинного обучения.

Сейчас мы ищем Менеджера по работе с текущими клиентами.

Чем предстоит заниматься?

  • Работа с платформами Fleet Management System (система управления автопарком). Работе с платформой обучим.
  • Обучение клиентов работе с платформой, ответы на вопросы по сервису.
  • Контроль счетов и оплат, документооборот с клиентами.
  • Развитие отношений с клиентами (выявление потребностей, эскалация запросов, повышение удовлетворенности сервисами).
  • Продажа дополнительных сервисов и оборудования в действующих клиентов.

Наши ожидания:

  • ​​​​​​​Опыт работы в клиентском сервисе/техподдержке/продажах услуг и решений.
  • Желание развиваться в сфере продаж.
  • Эмпатия, гибкость.

Что предлагаем?

  • Официальное оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня, полный соц. пакет.
  • Офисный/гибридный формат работы. Офис находится на ст. м. "Павелецкая"
  • Мы готовы обсуждать условия дохода с каждым кандидатом по итогам личной встречи: размер заработной платы по итогам собеседования (оклад + премии);
  • Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС по завершению испытательного срока.
  • Процесс адаптации с несколькими наставниками.
  • Лояльная команда и руководитель. Возможности для роста и развития.