ABDULLAYEVA OKSANA
Оператор колл-центра
- Ориентация на клиента
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Поиск информации в интернет
- Страховая документация
- Виды страхования
- Продажа страховых продуктов
- Навыки межличностного общения
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с базами данных
- Телефонные переговоры
- Работа с жалобами клиентов
- Деловая коммуникация
- Русский — C1 — Продвинутый
- Узбекский — C2 — В совершенстве
- Английский — A1 — Начальный
Кого мы ищем?
Ищем ответственного, нацеленного на результат сотрудника/сотрудницу.
ТОЛЬКО НА ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ.
Обязанности:
- Обрабатывать входящие и исходящие звонки.
- Работать в мессенджерах (Telegram, WhatsApp)
- Работать по готовым речевым скриптам и сценариям
- Подбирать индивидуальные предложения с учётом потребностей клиента
- Фиксировать результаты общения в CRM
- Принимать участие в обучениях и повышении квалификации
Требования:
- Опыт в продажах, call-центре или службе поддержки — от 1 года (работа в финансовых и медицинских учреждениях будет плюсом)
- Грамотная устная и письменная речь. Знание узбекского и русского языков – обязательно. Знание английского языка - будет преимуществом.
- Умение аргументировать и мягко убеждать
- Навыки работы с возражениями
- Знание основ страхования (будет плюсом)
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
Мы предлагаем:
- Обучение и наставничество
- Доступ к внутренним продуктам и скидкам
- Работа в современном комфортном офисе в центре города
- Прозрачную систему бонусов и рост дохода за счёт результатов
- Работу в устойчивой и растущей страховой компании
- Возможность карьерного роста