Компания Катрен, крупнейший российский дистрибьютор фармацевтического рынка, поставщик товаров интернет-проекта Аптека.ру приглашает Вас в свою команду на должность специалиста по работе с претензиями.
Обязанности:
- Оперативная обработка претензий в складской программе;
- Взаимодействие с клиентами, другими отделами компании;
- Прием возвратов от клиентов компании - осуществляется непосредственно на складе;
- Внутренняя отчетность.
Мы предлагаем:
- Интересную работу в лидирующей, высокотехнологичной, стабильной компании;
- Обучение стандартам работы с первого дня;
- Трудоустройство в полном соответствии с трудовым законодательством;
- Белую заработную плату;
- Работникам предоставляется медицинская страховка ДМС, ежегодный отпуск 28 дней;
- График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Место работы - г. Санкт-Петербург, Шушары, Московское шоссе. У нас есть корпоративная развозка сотрудников от м. Ломоносовская, м. Купчино.
Мы ценим в работниках следующие качества и навыки:
- Опыт по обработке претензий, ведение переговоров с клиентами, прием возвратов на склад;
- Знание первичной бухгалтерской документацией;
- Знание электронного документооборота, товарно-транспортных накладных;
- Знание принципов работы склада, понимание адресной системы размещения и хранения товара на складе;
- Знание системы цифровой маркировки и прослеживания товаров (лекарственные средства, прочая продукция и т.п.);
- Уверенный пользователь ПК, Ms Word и Excel;
- Высокая скорость работы;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность.