CASH U MIKROMOLIYA TASHKILOTI МЧЖ
Оператор call-центра (отдел мониторинга)
3 000 000 - 5 000 000 UZS
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки межличностного общения
- Навыки переговоров
- Работа с большим объемом информации
- Работа с оргтехникой
- Деловая коммуникация
- Умение работать в коллективе
- Работа с базами данных
- amoCRM
- Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
- Прием и распределение звонков
- Ориентация на клиента
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Русский — B1 — Средний
- Узбекский — C2 — В совершенстве
Обязанности:
- Приём входящих звонков от клиентов, консультирование по вопросам кредитования, сроков погашения;
- Совершение исходящих звонков;
- Консультирование по вопросам, связанным с условиями обслуживания и продуктами;
- Ведение базы данных клиентов, внесение актуальной информации о взаимодействии, запросах и статусах обращений;
- Своевременное информирование клиентов о важных изменениях, акциях или задолженностях;
- Участие в обучениях, тренингах и собраниях.
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и CRM (желательно);
-
Способность быстро усваивать информацию и работать с большим объёмом данных;
-
Стрессоустойчивость, вежливость, доброжелательность;
-
Умение слушать, задавать уточняющие вопросы и находить решения;
-
Ответственность и дисциплинированность.
Условия:
- Стабильная заработная плата: оклад + бонусы, на которую вы сами можете влиять
- Комфортные условия труда, график с 9:00 до 18:00
- Готовы рассмотреть без опыта работы -мы всему научим!