Оператор на входящую линию

В связи с запуском нового проекта, компания Юником объявляет набор кандидатов на должность Специалиста горячей линии МТС Банка. Мы ищем ответственных и коммуникабельных специалистов, готовых обеспечивать высококачественное обслуживание клиентов МТС Банка.

Обязанности:

• Обработка исключительно входящих звонков (3-5 звонков в час).
• Консультирование клиентов банка по их запросам (без продажи и рекламы).

• Уверенное владение персональным компьютером;
• Предпочтителен, но не обязателен опыт работы в банковской сфере, на горячей линии или в качестве оператора колл-центра;
• Способность вежливо и корректно общаться.

Для удалённой формы работы:

• Компьютер или ноутбук;
• Windows 7 / 10 / 11 (если есть windows 8, можно попробовать установить программы, если не установятся, то нужно будет переустановить на windows 7 / 10 / 11);
• 4гб оперативной памяти;
• Интернет не менее 30 мгб;
• Гарнитура (наушники с микрофоном);
• Условия для работы (отсутствие шума и посторонних звуков).

• Полный график: 5/2 12:00-21:00, 2/2 12:00-24:00;

• Сокращённый график: 5/2 или 2/2: 12:00-18:00, 12:00-20:00, 16:00-20:00, 16:00-22:00, 16:00-24:00, 18:00-22:00, 18:00-24:00, 20:00-24:00;

• Корпоративное обучение, за которое вы получите 10.000 рублей. Длится 10 рабочих дней с 09:00-18:00 (оплачивается после отработки полного месяца);
• Возможность обучаться и работать удаленно;
• За нового сотрудника, пришедшего по вашей рекомендации, вы получите вознаграждение в размере 10.000 рублей.
• Оплачиваемый проездной для комфортного передвижения.
• Надбавка за стаж работы в компании.

Все детали будут обсуждены на собеседовании! Мы с нетерпением ждем вас в нашей команде!