Алвакар
Руководитель сервисной службы
150 000 - 180 000 RUR
- Организаторские навыки
- Руководство коллективом
- Организация работы сотрудников
- Выездное обслуживание оборудования
- Техническое обслуживание оборудования
- Разработка регламентов и процедур
- Мотивация сотрудников
- Оптимизация затрат
- Обращение с технической документацией
- Составление отчетов
- Заключение договоров
- Консультирование клиентов
Обязанности:
- Организация работы и настройка бизнес-процессов отдела сервисной службы и запасных частей.
- Развитие отдела и выход на точку безубыточности в течение 6 месяцев.
- Участие в разработке IT инфраструктуры компании в рамках отдела сервисной службы и запасных частей.
- Обеспечение эффективной работы сервисной службы: управление командой сервисных инженеров-механиков, распределение нарядов, контроль за качеством выполненных работ и удовлетворённостью клиентов.
- Контролтровать соблюдение технологий ремонта, сроков и качества выполнения работ.
- Отслеживать расход материалов и состояние инструментов.
- Контроль за служебными автомобилями сервисных инженеров-механиков, их техническим и внешним состоянием, а также своевременным обслуживанием.
- Анализ потребностей и создание склада запчастей. Создание ремонтной базы.
- Продажа сервисных услуг и запасных частей. Развитие клиентской базы.
- Поиск, найм и обучение сотрудников в отдел по мере необходимости и степени развития отдела.
- Высшее техническое образование.
- Опыт работы в сфере технического ремонта и обслуживания техники (складской погрузочной - преимущество).
- Высокие организационные, управленческие и лидерские навыки.
- Умение выстраивать доверительное общение с клиентами, клиентоориентированность.
- Способность эффективно работать в режиме многозадачности.
- Ответственность, самоорганизация и ориентация на результат.
- Работа в стабильной и динамично развивающейся компании - официальном дилере китайского производителя, а также поставщике европейского оборудования по параллельному импорту.
- Достойная система вознаграждения: оклад + мотивация.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, абсолютно "белая" заработная плата.
- 28 дней оплачиваемого отпуска.
- Компенсация больничных до уровня зарплаты, но не более 14 дней за один календарный год.
- Рабочий ноутбук.
- Рабочая сим-карта и компенсация мобильной связи с установленным лимитом.
- Дружный и весёлый коллектив.