В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.
Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.
- Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
- Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
- Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.
А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.
- Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
- Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
- Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
- Мы развиваем финансовую культуру страны.
В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.
В Офисе перспективных стратегических разработок открыта вакансия «Менеджер по продажам цифровых продуктов и работе с клиентами».
Миссия: Поиск клиентов, конвертация потенциальных клиентов в сделки, выстраивая долгосрочные и прибыльные отношения. Менеджер отвечает за полный цикл: от первой сделки до роста лояльности.
Чем предстоит заниматься
- Консультирование и полное сопровождение клиентов на всех этапах продажи: от входящей/исходящей заявки до успешного закрытия сделки.
- Проведение презентаций и демонстраций цифровых продуктов, подбор индивидуального решения под задачи клиента.
- Подготовка коммерческих предложений и ведение переговоров.
- Активная работа с воронкой продаж (CRM-система): ведение лида, прогнозирование, закрытие.
- Onboarding новых клиентов: помощь в начале работы с продуктом, проведение стартового обучения
- Проактивная поддержка действующих клиентов: решение нестандартных вопросов, консультации по использованию продукта для достижения их целей.
- Выявление потребностей для upsell (продажа более дорогого тарифа) и cross-sell (продажа доп. услуг).
- Сбор обратной связи от клиентов и ее систематизация для передачи в продукт- и маркетинг-отделы
- Ведение полной и аккуратной истории взаимодействия с клиентами в CRM.
- Анализ ключевых метрик своей работы (обороты, план по продажам, процент конверсии, LTV, уровень оттока и т.д.).
- Подготовка отчетов для руководителя и коллективных органов.
- Планирование маркетинговых исследований и маркетинговых мероприятий.
- Планирование стратегии продаж по подразделению.
Мы ожидаем от вас
- Опыт активных продаж корпоративных продуктов и работы с клиентами от 5 лет в B2B.
- Клиентоориентированность и желание реально помогать клиентам, а не навязать продукт/услугу.
- Умение работать с возражениями.
- Будет плюсом опыт продаж цифровых продуктов (ЦФА, токенизированные и цифровые активы).