Head of CRM/Retention/IGaming

Мы — iGaming-компания с более чем трёхлетним опытом работы и командой из более 1000 специалистов.

На нашем счету — 8 крупных проектов, которые пользуются популярностью среди игроков и успешно работают на рынках Tier 1–3.

Мы ценим и привлекаем высококвалифицированных специалистов, что позволяет нам эффективно выстраивать процессы и успешно расширять присутствие на новых рынках.

В связи с расширением отдела мы ищем Head of Retention (CRM).

Обязанности:

• Разработка и внедрение CRM-стратегии для онлайн-казино с целью повышения удержания, вовлеченности и монетизации клиентов;

• Планирование и реализация многоканальных маркетинговых кампаний с использованием сегментации и персонализации клиентов;

• Анализ поведения и активности пользователей;

• Оценка эффективности CRM-кампаний с использованием аналитических инструментов;

• Руководство и развитие команды CRM / Retention;

• Взаимодействие с командами разработки, маркетинга и аналитики для согласования CRM-стратегий с бизнес-целями;

• Отслеживание трендов и новинок iGaming-индустрии.

Требования:

• Опыт работы на позиции Team Lead / Head of Retention (CRM) не менее 2 лет;

• Умение руководить командой из 5 и более человек;

• Опыт разработки многоканальных стратегий вовлечения клиентов;

• Знание методологий A/B-тестирования и принципов data-driven оптимизации;

• Владение русским или украинским языком;

• Умение сегментировать клиентскую базу и разрабатывать персонализированные предложения.

Почему стоит присоединиться к нам:

• Работа полностью удалённая: пн–пт, с 10:00 до 19:00 (UTC+2) — экономьте время на дороге;

• Оплачиваемый отпуск и больничный — мы заботимся о вашем здоровье и отдыхе;

• Дополнительный выходной в день рождения;

• Конкурентная заработная плата — ваш вклад будет по достоинству оценён;

• Корпоративные мероприятия и обмен опытом с коллегами;

• Отсутствие микроменеджмента и жёсткой иерархии — мы быстро принимаем решения, и вы всегда можете обратиться напрямую к любому члену команды;

• Постоянное развитие и обучение — мы помогаем прокачивать профессиональные навыки;

Мы стремимся быть лучшей командой среди конкурентов!
Предлагаем динамичную и прогрессивную рабочую среду в стабильной, прибыльной компании.
Мы уверены, что именно наши специалисты и менеджеры — ключ к успеху, и всегда готовы поддержать их инициативы.

Если вакансия вам интересна — отправляйте резюме, возможно, именно вы тот, кого мы ищем!