LuxEst

Администратор

450 000 - 450 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

Центр эстетической стоматологии "Lux Est" ищет администратора, который станет важной частью нашего коллектива.

Основные обязанности:

  • Выполнение поручений руководителя;

  • Встреча/регистрация пациентов, сопровождение на всех этапах визита (welcome-сервис, ориентация в клинике, напоминания);

  • Управление расписанием врачей: запись, переносы, лист ожидания, контроль «окон»;

  • Работа с входящими каналами: телефон, WhatsApp/Telegram, быстрая и корректная обработка обращений;

  • Консультация по услугам и прайс-листу, первичная ориентация по показаниям, запись на диагностику/консультацию;

  • Предварительная подготовка карт пациентов, оформление договоров, информированных согласий, чек-листов;

  • Касса: приём оплаты (нал/эквайринг/онлайн), возвраты, закрытие смены, инкассация, отчётность;

  • Работа в CRM/учётной системе: карточки пациентов, планы лечения, статусы, теги, задачи, отчёты;

  • Координация работы смены: взаимодействие с врачами, ассистентами, рентген-лаборантом, стерилизационной;

  • Контроль чистоты ресепшна и комфорт-зоны, наличие расходников/полиграфии на фронт-офисе;

  • Управление отзывами: сбор обратной связи, оперативное реагирование на претензии;

  • Соблюдение требований по персональным данным и медконфиденциальности;

  • Ведение внутренней отчётности: ежедневные сводки по визитам, выручке, источникам обращений.

Требования:

  • Опыт в административной или аналогичной должности будет преимуществом;

  • Презентабельный внешний вид;

  • Способность эффективно общаться с коллегами и пациентами;

  • Организованность и внимательность к деталям;

  • Умение работать с большим объёмом информации и задач;

  • Умение качественно выполнять задачи в срок;

  • Знание английского будет преимуществом;

  • Способность сохранять спокойствие и продуктивность в условиях многозадачности;

  • Способность работать как самостоятельно, так и в команде;

  • Уверенное владение ПК и офисным ПО (Word, Excel, PowerPoint).

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • Позитивный и дружелюбный коллектив, поддержка и помощь в работе со стороны наставников;
  • График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
  • Предусмотрена краткосрочная стажировка;
  • Питание за счет компании;
  • Оплачиваемая парковка на территории клиники.

Конкурентоспособная оплата труда и социальные гарантии:

  • Стабильная заработная плата;

  • Оплачиваемый отпуск и больничные;

  • Гибкая система премирования за высокие результаты работы.

Возможности для профессионального роста и развития:

  • Регулярное повышение квалификации и участие в профессиональных семинарах и конференциях.

  • Доступ к внутренним и внешним программам обучения.

  • Перспективы карьерного роста, включая возможность занять позицию старшего администратора или администратора-координатора.

Место работы:

Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Аль-Фараби 116/1, Н1А

Если вы готовы принять этот вызов и стать частью команды профессионалов, стремящихся к совершенству, присылайте своё резюме. Мы ждем Ваш отклик!