Продуктовый аналитик / Аналитик данных / Product Analyst

Привет, мы Достависта.
Когда-то в далеком 2012 Достависта задумывалась как аналог игры Pokemon Go! (кто помнит?). Предполагалось, что курьеры в игре будут находить и доставлять посылки в реальном мире.
А потом все закрутилось:) И сейчас мы - один из лидеров рынка экспресс-доставки по городу - у нас более 2 миллионов посылок в месяц, более 100 тыс. активных клиентов и 35 тысяч активных курьеров.

Мы ищем Продуктового аналитика, который поможет нам усилить клиентский продукт. Тебе предстоит работать в тесной связке с продакт менеджером, анализировать поведение пользователей, искать точки роста и оказывать помощь команде продукта в улучшении клиентского опыта и ключевых метрик. Если тебе интересно делать сложные вещи простыми и полезными для бизнеса — присоединяйся к нам! Если тебе интересно делать сложные вещи простыми и полезными для бизнеса — присоединяйся к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать актуальность клиентских данных в BI и CRM на утро следующего дня и достоверность данных - 100%;

• Создавать и развивать отчётность по клиентам и заказам, которой активно пользуются продакт-менеджеры и бизнес-заказчики;

• Разрабатывать self-service аналитику, позволяющую бизнесу и продактам самостоятельно находить ответы на ключевые вопросы;

• Проектировать и подводить итоги A/B и switchback тестов, обеспечивая качество и скорость аналитики;

• Выявлять причинно-следственные связи и аномалии в данных, формулировать практические рекомендации для бизнеса;

• Моделировать последствия ключевых бизнес-решений и оценивать их влияние на продукт и выручку;

• Презентовать аналитические выводы заинтересованным сторонам.

Необходимые компетенции:

• Уверенное владение SQL (ClickHouse, Greenplum, PostgreSQL);
• Понимание ключевых клиентских и продуктовых метрик: GMV, AOV, LTV, CAC, конверсии, retention, Repeat Rate;
• Опыт работы с BI-инструментами: Tableau, PowerBI, Delta BI, Superset, Metabase;
• Сильное аналитическое и критическое мышление: проверка гипотез, поиск расхождений, объяснение трендов;
• Эффективная коммуникация: взаимодействие с продуктом, операциями, представителями SMB и Enteprise направлений;
• Умение работать в режиме многозадачности и с приоритизацией по импакту;
• Навыки когортного анализа и анализа данных с привязкой к геолокации;
• Владение Python для анализа, построения прогнозных моделей, расчета маржинальности;
• Умение проводить A/B тесты, умение проводить switchback тесты будет плюсом.

Что мы предлагаем:

• Полная удалёнка: работай, где тебе комфортно;
• Техника: ноутбук, монитор, гарнитура и всё, что нужно для работы;
• Гибкий график: адаптируй рабочие часы под себя, без переработок;
• Доверие и свобода: никакого логирования времени, KPI или следящего софта;
• Комфортная атмосфера: работа в неформальной обстановке;
• Официальное оформление: белая зарплата, аккредитованная компания;
• Забота о будущем: ежегодная индексация зарплаты, ДМС с приятными бонусами вроде стоматологии и массажа;
• Партнёрские плюшки: скидки и акции от наших друзей.