Специалист технической поддержки

Автоцентр Voyah, MHERO, Dongfeng, Nissan, Mitsubishi, Renault, Lada ищет в свою команду специалиста по технической поддержки.

Мы ожидаем, что Вы:

• готовы много общаться с клиентами по телефону;
• легко находите общий язык с людьми разного возраста, статуса, менталитета;
• грамотно и убедительно говорите;
• быстро учитесь новому;
• умеете работать с большим объемом информации;
• знакомы с ОС Windows на уровне уверенного пользователя;
• активны, настроены на помощь и поддержку людям;
• с широким кругозором и чувством юмора.

Вам предстоит:

• принимать и обрабатывать входящие звонки пользователей информационных систем компании;
• оказывать сотрудникам поддержку и помощь в решении технических вопросов;
• консультировать по функциональным возможностям информационных систем, настройке рабочего места пользователя.

Ключевые навыки:

• Грамотность;
• Консультирование клиентов по телефону;
• Деловое общение.