Группа страховых компаний Югория
Специалист сопровождения продуктов 1С (2 линия)
Не указана
- 1С
- MS SQL Server
- PostgreSQL
- XML
- JSON
- Postman
- Техническая поддержка
Чем предстоит заниматься:
- Полное функциональное и техническое сопровождение продуктов на платформе 1С: прием, анализ, решение инцидентов и обращений пользователей, ведение истории в системе учёта (Omnitracker);
- Консультирование пользователей по работе с конфигурациями 1С и смежными сервисами;
- Глубокий анализ проблем: чтение логов 1С, анализ технических заданий, поиск ошибок в конфигурации и коде на встроенном языке, взаимодействие с аналитиками и разработчиками для устранения причин инцидентов;
- Участие в ликвидации сбоев и аварийных ситуаций в контурах 1С: диагностика, привлечение необходимых специалистов, составление отчетности и непосредственное устранение последствий;
- Формирование и постановка задач на доработку и исправление ошибок для разработчиков 1С, контроль их выполнения и информирование бизнес-заказчиков;
- Участие в процессах обновления и публикации релизов конфигураций 1С (тестирование, обновление баз данных);
- Разработка и постоянная актуализация инструкций и материалов Базы Знаний по работе с системами 1С;
- Написание и исполнение скриптов (в т.ч. на SQL) для администрирования, разового анализа данных, массовых обработок и восстановления информации в базах данных 1С;
- Коммуникация с пользователями по плановым технологическим работам и инцидентам в работе систем 1С.
- Опыт функционального и технического сопровождения прикладных систем на платформе 1С не менее 2 лет;
- Продвинутое владение SQL (сложные запросы, соединения, подзапросы) для анализа данных и администрирования СУБД (MS SQL Server, PostgreSQL);
- Умение читать и анализировать логи 1С (включая технические логи журналов регистрации) в форматах XML/JSON;
- Понимание клиент-серверной архитектуры работы 1С, основ администрирования и типовых механизмов платформы;
- Умение анализировать код на встроенном языке 1С для поиска причин ошибок;
- Опыт работы с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana) для настройки наблюдения за сервисами 1С;
- Понимание принципов микросервисной архитектуры и API-интеграций (опыт работы с Postman, Swagger);
- Базовое знакомство с CI/CD-процессами (например, Jenkins) для участия в автоматизации сборки и публикации;
- Высокая клиентоориентированность и умение работать с запросами бизнес-пользователей;
- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
- Способность вежливо и эффективно общаться в условиях высокой нагрузки.
- Готовность к самостоятельному изучению документации и внутренних методических материалов.
- Работа в крупной и стабильной страховой компании;
- Официальный трудовой доход, оформление в штат согласно ТК РФ;
- Карьерный рост;
- Скидка на страховые продукты;
- Квартальные премии;
- ДМС после испытательного срока
Наши ценностные ориентиры: «Нас вдохновляют – достижения», «Наша сила – в команде», «Наша цель – доверие клиента».