Специалист клиентского сервиса/Оператор call-центра / Менеджер (Обзвон)

Компания «Архимед»-

специализируется на поставках комплектующих и запасных частей для промышленного оборудования. Мы занимаемся комплексным решением проблем снабжения производственных предприятий и автоматизацией производственных процессов, использующих пневматику, управляющую запорную арматуру. Локальные и промышленные системы подготовки сжатого воздуха и вся пневмоавтоматика представлена ведущими мировыми производителями. Важное направление в нашей деятельности - инжиниринг и автоматизация существующих технологических процессов.

• Работа с исходящими/входящими звонками;
• Консультирование клиентов по телефону, email и в мессенджерах (решение простых вопросов клиентов, соединение с менеджерами );
• Работа в программе 1С-минимальная ;
• Оформление лидов (интерес), передача менеджерам ;
• Работа с корпоративной почтой (рассылка) ;
• Ведение деловой переписки;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Техническое образование (опыт работы с запорной арматурой будет полезен, если что обучим). Куратор на начальном этапе.
• Коммуникативные навыки и отсутствие “страха телефонной трубки”
• Опыт работы в call-центре от 6-ти месяцев
• Грамотная устная и письменная речь

• Обучение продукту компании, стандартам, аспектам работы в течение испытательного срока.
• Дружный коллектив и комфортную атмосферу;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Годовая премия при выполнении плана и стандартов работы.
• Гибкий график работы: с 8.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00.
• Оплата обучения сотрудников (оплачиваем курсы и дополнительное образование связанное с рабочими обязанностями).
• Возможность быстрого карьерного роста ("Архимед" активно развивается, открываются новые продуктовые направления).
• График работы 5/2(суббота, воскресенье - выходные), вся ЗП белая, даже премия .

Офис рядом с метро. От м.Семёновская - 5 минут, от м.Электрозаводская - 7 минут.

Офис рядом с метро Семёновская, Электрозаводская