Руководитель сервиса

Мы "Aster auto"– лидер на автомобильном рынке, предлагающий своим Клиентам новые и проверенные автомобили с гарантиями.

Aster успешно продает новые автомобили, являясь официальным дилером OMODA, GAC, Jaecoo, Chevrolet, Renault, а также официальным дистрибьютором Renault и Lada в Республике Казахстан, Узбекистан и Беларуси.

Наша миссия:
«Сделать жизнь людей счастливее, предоставив им лёгкий и прозрачный способ обменять свой автомобиль на лучше или новее»

На сегодняшний день в Aster работает более 1600 сотрудников в 23 локациях 17 городов Казахстана.

Чем предстоит заниматься:

• Руководство СТО и обеспечение бесперебойной работы всех подразделений сервиса;

• Организация процессов послепродажного обслуживания автомобилей по стандартам дистрибьютора;

• Управление работой цеха, контроль загрузки постов, соблюдение сроков и качества ремонта;

• Управление командой сервис-консультантов (мастеров-приемщиков): обучение, контроль, мотивация;

• Повышение уровня клиентского сервиса, удовлетворённости, среднего чека и валового дохода сервиса;

• Руководство отделом запасных частей: контроль складов, закупок, движения и учета запчастей;

• Работа с системой 1С, документооборот, отчетность перед брендом и руководством;

Мы ждём от вас:

• Опыт работы в должности руководителя СТО у официального дилера от 2 лет - обязателен;

• Опыт построения работы СТО по стандартам дистрибьютеров и производителей;
• Техническое образование, отличные знания устройства и ремонта автомобилей;
• Опыт управления командой мастеров - приемщиков (сервис - консультантов), опыт работы с запчастями (закупка, заказ, учет);
• Знания современных методов организации работы СТО;
• Уверенный пользователь 1С.

Мы гарантируем:

• График работы 5/2 (возможен ненормированный график) с 09:00 до 18:00;
• Стабильный и неограниченный доход (фиксированный оклад и бонусы KPI);
• Скидки на приобретение и обслуживание автомобиля.

Если вы опытный руководитель, умеете строить процессы, добиваться результата и поддерживать высокий уровень сервиса — ждём ваше резюме!