Офис-менеджер клиентского сервиса

ООО "ШЕЛЭКС"-единственный официальный дилер бренда "ЛУКОЙЛ" на территории Пермского края в секторе В2В. В статусе дилера 25 лет.

ООО "ШЕЛЭКС" занимается реализацией моторных, трансмиссионных, индустриальных масел, СОЖ и смазок для производственных предприятий, предприятий ВПК и коммерческого транспорта. Бренд "ЛУКОЙЛ". Поддерживаем постоянные складские остатки, обладаем своим транспортом для доставки товара. Клиенты-транспортные компании, заводы и предприятия Пермского края.

Приглашаем на работу активного офис-менеджера. г. Пермь

Обязанности:

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

• Обработка входящих звонков. Прием и оформление первичных документов и заданий на отгрузку от менеджеров отдела продаж;

• Ведение деловой переписки и телефонных переговоров с действующими клиентами (оповещения, сроки поставок, сроки выполнения и т. д. );

• Выполнение поручений руководителя.

• Помощь в сопровождении сделки менеджерам по продажам. Замещение на время отпуска.

ЗАКУПКА ПРОДУКЦИИ

• Составление заявки закупа продукции по стандартам завода-изготовителя;

• Закрепление клиентской базы за МОП по стандартам завода-изготовителя

АНАЛИТИКА

• Работа с текущей клиентской базой. Битрикс 24. Аналитика ОКБ и АКБ.

• Сбор статистики/подготовка отчетов для руководителя.

• Работа со сводными таблицами. Продвинутый уровень Excel.

Требования:

Высшее, неоконченное высшее, средне-специальное образование

• Опыт работы в сегменте В2В;
• Знание компьютерных программ на уровне пользователя, 1С, Битрикс 24;
• Коммуникабельность, хорошая, четкая, без слов "паразитов" речь;
• Обучаемость, дисциплинированность, исполнительность;
• Умение четко и ясно формулировать свои мысли на бумаге и в диалоге.
• Умение обработки больших массивов данных. Продвинутый пользователь Excel. Работа со сводными таблицами.

• Зарплата: оклад 40 000 + премия;
• Оформление по ТК, Белая зарплата. Оплата больничных по ТК
• Компенсация частично обедов;
• Хороший офис с кухней и кофе-машиной;
• Вознаграждение по итогам года;
• Дружный профессиональный коллектив.