Мы — Playerok.com, C2C маркетплейс игровых товаров и услуг. Наша платформа предоставляет пользователям возможность покупать и продавать игровые товары и услуги, создавая уникальные условия для геймеров.
Мы активно растем и сейчас мы в поисках Руководителя отдела мониторинга и антифрода , который выстроит лучшую систему работы в отделе.
Чем предстоит заниматься:
1. Построение антифрод-системы. Создание и развитие эффективной системы противодействия мошенничеству, через внедрение превентивных мер;
2. Разработка и настройка систем детекции. Настройка, калибровка и тестирование антифрод-триггеров и других автоматизаций для минимизации ложных позитивов и снижения финансовых потерь;
3. Аналитика и развитие. Проведение глубокого анализа причин успешных мошеннических атак и доработка системы защиты для их предотвращения в будущем;
4. Расследование инцидентов. Курирование расследований инцидентов безопасности, включая мошеннические операции с платежами, и организация взаимодействия со смежными подразделениями;
5. Работать с командой. Оценивать качество сервиса и выполнение показателей, помогать сотрудникам в решении рабочих вопросов, наставлять и информировать о важных изменениях;
6. Развивать процессы. Вести отчётность по ключевым метрикам, планировать улучшения, систематизировать работу отдела, обновлять регламенты и инструкции, заниматься обучением команды. Контролировать KPI, выплаты и другие операционные процессы.
Что для нас важно:
— Управленческий опыт от 1 года (в блоке безопасности онлайн-сервисов) и руководство командой от 20 человек;
— Опыт обучения персонала, написания инструкций-регламентов для команды, а также опыт анализа эффективности отдела;
— Опыт работы в финансовом секторе, финтех-компаниях в блоке мониторинга операций (антифрод);
— Опыт в игровых проектах или iGaming-индустрии — большое преимущество;
— Опыт покупки/продажи товаров на маркетплейсе будет плюсом;
— Аналитические способности, умение прогнозировать результаты своих действий;
— Высокий уровень ответственности и дисциплины;
— Бесперебойное подключение к интернету.
Что предлагаем:
— Полностью удаленный формат работы;
— Ставка от 100.000 руб + KPI, рост мотивации после окончания испытательного срока (3 месяца);
— Возможность выбрать форму сотрудничества и оплаты (налог оплачивает компания);
— Полная занятость с графиком 5/2 10:00-19:00 Мск;
— Инициативная команда;
— Оплачиваемый отпуск/больничный;
— Ежегодная индексация оплат.