Основные задачи:
-
Работа в тикетных системах;
-
Удаленная диагностика и устранение аварий на сетевом оборудовании по всей РФ;
-
Приём звонков от инженеров подрядной организации, находящихся непосредственно на объекте;
-
Мониторинг каналов связи и сетевого оборудования;
-
Настройка сетевого оборудования.
Возможный опыт и навыки:
-
Высшее или незаконченное высшее образование (последний курс бакалавриата или магистратура)
-
Опыт работы в поддержке 2 или 3 линии операторов фиксированной связи будет плюсом
-
Понимание принципов работы TCP/IP;
-
Английский на уровне чтения документации будет плюсом
-
Готовность к графику 1/3