АвтоСпецМаш
Руководитель по работе с производителем и гарантийной поддержке
Не указана
- Деловая переписка
- Руководство коллективом
- гарантийное обсуживание
Обязанности:
- приемка техники у поставщика (спецтехника и грузовая техника);
- рекламации о качестве техники, проведение технической экспертизы, взаимодействие с производителем в период гарантийной поддержки;
- отработка рекламации с клиентами по гарантийной поддержке (устный/документальный обмен информацией), контроль исполнения договора по гарантии, подготовка всех "закрывающих" документов и подписание;
- техническая поддержка клиентов в телефонном режиме
- администрирование хранения техники на складе и в момент передачи техники клиенту (в т.ч. перегона).
- техническое образование обязательно;
- опыт работы с техникой механиком, инженером по гарантии, мастером-приемщиком обязателен;
- опыт работы с спецтехникой и грузовой техникой обязателен;
- понимание документооборота между поставщиком, производителем и дилером обязательно;
- навыки чтения технической документации, ведения переговоров, работы с документацией производителя по гарантии;
- руководящий опыт работы не менее 1 года обязателен.
- график работы с 8 до 17
- комфортный офис
- командировки возможны
- трудоустройство по ТК РФ