Author Boutique Hotel

Администратор службы приема и размещения

60 000 - 65 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Прием посетителей
  • Работа с клиентами
  • Грамотная устная речь
  • Консультирование клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Работа с возражениями
  • Телефонные переговоры
  • Logus HMS
  • Консультативные продажи
  • Сопровождение клиентов
  • Теплые продажи
  • Стандарты гостеприимства
  • Работа в команде

В бутик-отель 4* Author Boutique Hotel требуется Дневной администратор службы приема и размещения

Обязанности:

  • Прием и размещение гостей
  • Бронирование номерного фонда
  • Прием оплат и контроль гостевых счетов
  • Работа с жалобами гостей
  • Работа с кассовым аппаратом
  • Ответы на телефонные звонки
  • Регистрация гостей в программе Скала
  • Работа в программе Logus
  • Заказ доп.услуг (трансферы, билеты, экскурсии), предоставление информации об отеле и городе


Требования:

  • Знание английского на разговорном уровне
  • Дружелюбие, открытость
  • Стрессоустойчивость, умение работать в команде, умение работать с большим объемом информации
  • Желание расти и развиваться в компании
  • Наличие опыта на аналогичной должности будет вашим преимуществом


Условия:

  • График работы: 2/2 дневные смены (08:00-20:00)
  • Работа в центре города (5 мин. пешком от ст.м.Владимирская, 8 мин. пешком от ст.м.Маяковская)
  • Униформа, обучение, бесплатное питание
  • Работа в отеле 4*
  • Интересную работу в молодом динамичном коллективе
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • Оформление по ТК РФ, комфортные условия труда
  • Оплачиваемая стажировка
  • Бонусы за личные продажи