COSCOM ТМ Ucell
Специалист отдела по управлению фродом
Не указана
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Работа с жалобами клиентов
- Ориентация на результат
- Аналитическое мышление
- База данных: Outlook
- Linux
- MS SQL
- Умение анализировать
- Терпимость и гибкость в различных ситуациях
- Точность и внимательность к деталям
Обязанности:
- Мониторинг действующих и планируемых к запуску услуг компании на предмет выявления возможных схем мошенничества;
- Анализ пользования абонентами (включая сотрудников компании) услуг компании с целью выявления случаев мошенничества;
- Проверка абонентских номеров, используемых для незаконного пропуска международных звонков посредством использования сим карт компании в GSM шлюзах;
- Контроль корректности выполнения сотрудниками в биллинговой системе действий, которые могут привести к фроду или нарушению действующих правил компании, либо действующего законодательства;
- Осуществление активации/деактивации/перерегистрации служебных и тестовых номеров работников компании, в биллинговой системе;
- Осуществление своевременного информирования сотрудников об изменениях условий обслуживания;
- Своевременное осуществление в биллинговой системе действия по корректировке баланса сотрудников компании;
- Обеспечение конфиденциальности персональных данных абонентов компании.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в сфере телекоммуникации;
- Навыки работы в Microsoft Office;
- Знания в области SQL, Linux
- Знания в AR, Bash будут преимуществом.
Условия:
- Почему Ucell? 30 лет стабильной работы — более 10 млн. клиентов; Интересные инновационные проекты, которые дают возможность развиваться; Гарантированный соц. пакет и льготы. Выплата стабильно 2 раза в месяц; Забота не только о тебе, но и о твоих близких; Комфортная рабочая среда и офис в центре города; Сплоченный и профессиональный коллектив.