Опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость
График: 5/2
Рабочие часы: 8
Формат работы: на месте работодателя
Группе Официальных Дилеров «Сильвер» требуется
Технический директор.
Наши автоцентры осуществляют полный перечень услуг по продаже, сервисному и гарантийному обслуживанию автомобилей.
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В КОМПАНИЮ СИЛЬВЕР!
Обязанности:
-Организация и контроль всех этапов работы с автомобилями: подготовка к обслуживанию, ремонт и дальнейшее техническое сопровождение.
-Формирование профессиональной команды: подбор, обучение и развитие сотрудников для достижения высоких результатов.
-Управление операционными показателями, включая:
Анализ воронки продаж (конверсия, отказ от обслуживания, привлечение новых клиентов).
-Мониторинг производительности сотрудников (выработка на одного исполнителя, загрузка постов).
-Учет и рациональное использование оборудования: обеспечение его исправности, участие в процессе закупок и обновлений.
-Разработка и реализация мероприятий для повышения лояльности клиентов, включая акции и специальные предложения.
-Выстраивание систематической работы с обратной связью: получение и анализ отзывов на каждом этапе взаимодействия, проактивное решение вопросов и минимизация спорных ситуаций.
-Обеспечение высокой степени охвата и удержания клиентов.
-Сохранение техники, переданной на обслуживание, в надлежащем состоянии.
-Налаживание эффективного взаимодействия с корпоративными клиентами.
Что мы хотим видеть от Вас:
- Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет;
- Высшее образование;
- Знание технического устройства современных автомобилей, конструкции автомобильных узлов и агрегатов;
- Практическое знание обслуживания и ремонта всех типов двигателей и агрегатов, методов диагностики, испытания и ремонта;
- Опыт работы с профильным программным обеспечением на базе 1С;
- Опыт работы с современным импортным диагностическим и специализированным оборудованием;
- Нацеленность на профессиональный рост, готовность работать на результат и нести ответственность.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РК;
- Работа в крупной, стабильной, динамично развивающейся компании;
- График работы 5/2.