Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Корпоративная программа ДМС (после испытательного срока).
- Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб.).
- Питание за счет компании.
Чем предстоит заниматься:
- Предоставление ответов на обращения по различным вопросам от партнеров и клиентов компании, поступающих через корпоративные чаты, Личный офис.
- Взаимодействие по решению вопросов от партнеров и клиентов компании с сотрудниками других подразделений.
- Курирование программ лояльности компании.
- Работа с партнерами на предмет соблюдения Стандартов компании.
- Контроль за актуальностью и обновлениями информации, размещающейся на ресурсах компании по программам лояльности, своевременное обновление информации в разделах, относящихся к компетенции клиентского сервиса, постановка ТЗ для IT-дирекции. Участие в разработке и внедрении новых сервисов компании.
- Работа в 1С и внутренних системах компании. Формирование отчетов, списков по запросу от руководства.
- Соблюдение сроков исполнения задач и предоставления обратной связи клиентам компании.
Нам важно:
- Высшее / неполное высшее образование.
- Опыт работы от 1 года.
- Опытный пользователь ПК, Word, Excel.
- Исполнительность, организованность, самостоятельность.
- Грамотная устная и письменная речь.
Один из этапов собеседования – выполнение ТЗ на проверку грамотной письменной речи