Компания ФАСТАР -официальный дилер популярных автомобильных брендов приглашает в свою команду Руководителя службы клиентских отношений!
Мы предлагаем :
- официальное трудоустройство, "белая" заработная плата
- график работы 5/2 с 9:00 - 18:00
- парковка для сотрудников
- оборудованное место работы в стильном автосалоне
- квартальный бонус от импортера
Ваши задачи:
- Создание и формирование стратегии по налаживанию процессов клиентского сервиса и обслуживанию клиентов
- Формированию и развитию команды профессионалов в службе клиентских отношений
- Тестирование гипотез, оценка эффективности
- Взаимодействие с импортерами, выполнение ключевых KPI импортера (SSI, CSI, Работа с претензионными клиентами, обучающие порталы)