Стоматологическая клиника «ADOdent»
Оператор call-центра
Не указана
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента
- Навыки переговоров
- Деловая переписка
- Холодные продажи
- Русский — C2 — В совершенстве
- Казахский — C1 — Продвинутый
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков;
- Совершение исходящих звонков;
- Консультирование клиентов по услугам и акциям клиники;
- Запись клиентов на прием/оформление заявок;
- Ведение базы данных клиентов (CRM-системе);
- Работа с обращениями в мессенджерах и через соцсети;
- Соблюдение стандартов общения и корпоративных скриптов;
- Ведение отчетности в системе.
- Грамотная устная речь;
- Вежливость, стрессоустойчивость.
- График работы: 5/2 или 6/1;
- Официальное трудоустройство;
- Дружный коллектив и комфортные условия работы.