О компании:
«ОПЕКА» — лидер на рынке патронажных услуг с 2008 года. Мы создаем комфортные условия для жизни пожилых людей и помогаем семьям найти надежный уход для близких.
Ваши задачи:
- Подбор и координация сиделок:
- Финальное собеседование и распределение специалистов по адресам клиентов. (без поиска)
- Контроль графика работы, организация подмен.
- Работа с клиентами:
- Консультации по услугам, решение вопросов качества ухода.
- Формирование индивидуальных предложений для семей.
- Контроль качества услуг:
- Регулярные проверки кач-ва, обратная связь от клиентов и сиделок.
- Развитие сервиса:
- Участие в улучшении платформы (вместе с продуктовой командой).
- Ведение отчетности и работа во внутренних системах.
Мы ждем от вас:
- Опыт в подборе персонала, продажах услуг или отдела клиентского обслуживания
- Навыки:
- Клиентоориентированность, умение находить решения в нестандартных ситуациях.
- ПК (MS Office, интернет-сервисы), обучаемость.
- Личные качества:
- Эмпатия, уважение к пожилым людям, стрессоустойчивость.
- Организованность, внимательность к деталям.
Мы предлагаем:
✅ Стабильность:
- Официальное трудоустройство с 1-го дня, «белая» зарплата.
- Полный соцпакет (ДМС после года работы).
- График 5/2 (с 9:00 до 18:00, выходные — сб/вс).
✅ Комфортные условия:
- Современный офис в 10 минутах от м. Дубровка (пешая доступность).
- Дружный коллектив, поддержка наставников.
✅ Развитие:
- Программы обучения и карьерный рост в компании.
- Скидки для сотрудников по программе BestBenefits.
Вакансия Вам подойдет, если Вы работали на должности: #куратор_патронажной_службы #менеджер_по_подбору_персонала#рекрутер#менеджер_по_работе_с_клиентами#менеджер_по_сопровождению_клиентов.