Мы начинаем разработку и внедрение CRM-системы с нуля. Мы ищем аналитика, который сможет описать и структурировать бизнес-процессы, спроектировать CRM под реальные задачи и настроить её на базе ELMA365.
Обратите внимание: ELMA365 — ключевой навык для вакансии.
Обязанности:
- Анализировать и описывать бизнес-процессы (продажи, маркетинг, финансы, поддержка, HR);
- Проектировать и развивать CRM на базе ELMA365: роли, права, интеграции, отчётность;
- Выступать связующим звеном между бизнесом и разработкой, формализуя требования и контролируя реализацию.
- Настраивать и конфигурировать процессы в ELMA365 (low-code разработка, адаптация под бизнес-задачи);
- Внедрять новые модули, собирать обратную связь от команд, дорабатывать решения;
- Работать с BI-системами: формировать отчёты, интегрировать аналитику в бизнес-процессы;
Требования:
- Опыт работы системным или бизнес-аналитиком;
- Практический опыт внедрения и конфигурации ELMA365 (low-code, настройка процессов);
- Умение общаться с бизнесом и переводить запросы в технические требования.
- Базовое понимание BI-систем и опыт работы с отчётностью — будет преимуществом;
- Знание архитектуры CRM/ERP и опыта интеграций с внешними сервисами;
- Навыки постановки задач для разработчиков и контроля их исполнения;
Условия:
- Полностью удалённый формат работы — можно работать из любой точки мира;
- Компания предоставляет всю необходимую технику для работы;
- Бенефиты в соответствии с корпоративной политикой компенсаций и льгот (C&B).
- Внутреннее обучение.