Ищем CRM / Campaign Manager’а, который поможет нам выстраивать эффективные коммуникации с клиентами на всех этапах их жизненного цикла.
Если вы умеете анализировать данные, запускать маркетинговые кампании и хотите развиваться в сфере персонализированных коммуникаций — будем рады познакомиться!
Задачи
-
Планирование, разработка и запуск маркетинговых кампаний в Rubbles CVM и Mindbox с учётом полного жизненного цикла клиента.
-
Полный цикл реализации кампаний: настройка воронок, соблюдение контактной политики, запуск тестов, подготовка посткампейн-отчётности.
-
Автоматическая сегментация клиентов на основе предсказательных моделей и бизнес-логики.
-
Создание персонализированных маркетинговых предложений.
-
Анализ эффективности кампаний и поиск точек роста (в том числе формирование требований к отчётности и метрикам).
-
Взаимодействие с клиентами через PUSH / SMS / Email / Call-центр / Telegram.
-
Участие во внедрении новых продуктов и каналов коммуникации со стороны CRM.
-
Совместная работа с командами аналитиков (DWH, Big Data), продуктов и разработчиков для подготовки и запуска CVM-кампаний.
-
Формирование требований к развитию функционала CVM-платформ совместно с подрядчиками.
Наши ожидания
-
Опыт работы в CVM / CRM-маркетинге от 1–2 лет.
-
Практический опыт работы с CRM / CVM системами (Mindbox, Rubbles CVM и др.).
-
Понимание принципов работы с клиентским жизненным циклом, знание инструментов direct и digital коммуникаций.
-
Аналитический склад ума, внимательность к данным и умение работать с большими массивами информации.
-
Навык формулирования выводов и рекомендаций по итогам анализа данных.
Мы предлагаем
-
Работу в сильной команде профессионалов.
-
Формат: офис / гибрид (2 дня удалённо после испытательного срока).
-
ДМС — с первого дня работы.
-
Компенсация питания.